भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड ( एसईबीआई ) द्वारा की गई वित्तीय साक्षरता पहल
बुनियादी वित्तीय शिक्षा
- जनता को वित्तीय शिक्षा प्रदान करने के लिए संसाधन व्यक्ति कार्यक्रम के माध्यम से वित्तीय शिक्षा। सेबी द्वारा आरपी (जिलों में) के रूप में प्रशिक्षित और पैनल में शामिल पात्र व्यक्ति जो स्थानीय भाषा में मुफ्त कार्यशालाएं आयोजित कर सकते हैं और उन्हें मानदेय का भुगतान किया जाता है। वित्त, बैंकिंग, बीमा, पेंशन और निवेश की बुनियादी अवधारणाओं को पांच लक्षित समूहों (अर्थात गृह निर्माता, स्वयं सहायता समूह, कार्यपालक, मध्यम आय समूह, सेवानिवृत्त कर्मियों) में शामिल किया गया है। कार्यशालाओं के दौरान, मुफ्त वित्तीय शिक्षा पुस्तिकाएं वितरित की जाती हैं।
- छात्रों द्वारा का एसईबीआई दौरा
- वित्तीय शिक्षा पुस्तिका जिसमें वित्तीय नियोजन, बचत, निवेश, बीमा, पेंशन, उधार, कर बचत, पोंजी योजनाओं के खिलाफ सावधानी, शिकायत निवारण आदि जैसी अवधारणाओं की मूल बातें शामिल हैं
क्षेत्र विशिष्ट वित्तीय शिक्षा
क्षेत्र केंद्रित वित्तीय शिक्षा के लिए सेबी की निम्नलिखित पहलें हैं
- एसईबीआई द्वारा निवेशक जागरूकता कार्यक्रम मान्यता प्राप्त निवेशक संघों
- एक्सचेंजों/निक्षेपागारों के सहयोग से क्षेत्रीय सेमिनार
- एसईबीआई द्वारा मान्यता प्राप्त कमोडिटी डेरिवेटिव प्रशिक्षकों द्वारा कमोडिटी जागरूकता कार्यक्रम
उपर्युक्त के अतिरिक्त, सेबी ने निम्नलिखित पहलें भी की हैं
प्रतिभूति आयोगों के अंतर्राष्ट्रीय संगठन (आईओएससीओ) के सहयोग से विश्व निवेशक सप्ताह में भागीदारी
निवेशक संरक्षण और शिक्षा जागरूकता गतिविधियों के संचालन की दिशा में विभिन्न वित्तीय बाजार नियामकों द्वारा की गई पहलों को उजागर करने के उद्देश्य से, आईओएससीओ हर साल एक सप्ताह का वैश्विक अभियान आयोजित करता है जिसे विश्व निवेशक सप्ताह (डब्ल्यूआईडब्ल्यू) कहा जाता है। सेबी ने देश भर में इस सप्ताह के दौरान विभिन्न वित्तीय साक्षरता और निवेशक जागरूकता कार्यक्रमों का आयोजन करके आईओएससीओ डब्ल्यूआईडब्ल्यू में भाग लिया।
समर्पित निवेशक वेबसाइट
मास मीडिया अभियान
लोगों तक पहुंचने के लिए, सेबी ने लोकप्रिय मीडिया के माध्यम से निवेशकों को प्रासंगिक संदेश देने के लिए एक मास मीडिया अभियान शुरू किया है। वर्ष 2012 से, सेबी ने नीचे उल्लिखित विषयों पर मल्टी मास मीडिया (टीवी/रेडियो/प्रिंट/बल्क एसएमएस) में विभिन्न जागरूकता अभियान चलाए हैं:
- निवेशक शिकायत निवारण तंत्र
- सामूहिक निवेश योजना – अवास्तविक रिटर्न।
- सामूहिक निवेश योजना – सुनी-सुनाई बातों पर न जाएं।
- अवरुद्ध राशि (एएसबीए) द्वारा समर्थित
- आवेदन – प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ)।
- डब्बा ट्रेडिंग
- हॉट टिप्स के खिलाफ सावधानी
इसके अतिरिक्त, ऊपर सूचीबद्ध चेतावनी संदेशों पर पोस्टर विभिन्न भाषाओं में मुद्रित किए गए थे और विभिन्न भाषाओं में जिला कलेक्टरों, पंचायत कार्यालयों आदि को वितरित किए गए थे।
निवेशक शिकायत निवारण
एसईबीआई निवेशकों की शिकायतों के निवारण में तेजी लाने के लिए विभिन्न विनियामक उपाय करता रहा है। निवेशकों द्वारा दर्ज की गई शिकायतों को संबंधित सूचीबद्ध कंपनी या मध्यस्थ के साथ उठाया जाता है और सेबी शिकायत निवारण प्रणाली (स्कोर्स) ने निवेशकों को उनकी शिकायतों की स्थिति के बारे में वास्तविक समय पर जानकारी देने में मदद की है क्योंकि निवेशक किसी भी समय और कहीं से भी स्कोर्स पर लॉग इन कर सकते हैं और शिकायत दर्ज करने के समय उन्हें प्रदान किए गए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की सहायता से शिकायतों की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
एसईबीआई टोल फ्री हेल्पलाइन
एसईबीआई ने 30 दिसम्बर, 2011 को टोल फ्री हेल्पलाइन सेवा संख्या 1800 22 7575/1800 266 7575 शुरू की थी। हेल्पलाइन सेवा पूरे भारत के निवेशकों के लिए हर दिन सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (महाराष्ट्र में घोषित सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) उपलब्ध है। हेल्पलाइन सेवा अंग्रेजी, हिंदी और विभिन्न क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध है।
महत्वपूर्ण लिंक:
SEBI-निवेशक शिकायत निवारण तंत्र
SEBI-चेक निवेश योजना (CIS)
SEBI-CIS अवास्तविक रिटर्न
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