ઈન્સ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (આઈઆરડીએઆઈ) દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલ નાણાકીય સાક્ષરતા પહેલ
તેની શરૂઆતથી, આઈઆરડીએઆઈ એ નાણાકીય સાક્ષરતાના ક્ષેત્રમાં વિવિધ પહેલ કરી છે. હાથ ધરવામાં આવેલ મુખ્ય પહેલનો સ્નેપશોટ નીચે મુજબ છે:
સામગ્રી વિકાસ:
આઈઆરડીએઆઈ નું પક્ષીદર્શન આપતું એક બ્રોશર તૈયાર કરવામાં આવ્યું હતું અને આઈઆરડીએઆઈ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલી પૉલિસીધારક પહેલો પર એક દસ્તાવેજી ફિલ્મ ઉપરાંત તેના કાર્યો તૈયાર કરવામાં આવ્યા હતા. વધુમાં, ‘પોલીસી હોલ્ડર હેન્ડબુક’ તેમજ વીમા પર 12 સ્થાનિક ભાષાઓમાં કોમિક બુક શ્રેણી વિકસાવવામાં આવી છે. વધુમાં, કોમિક બુક સિરીઝમાં સંદેશાઓની એનિમેશન ફિલ્મ અને 12 સ્થાનિક ભાષાઓમાં વર્ચ્યુઅલ ટૂર બનાવવામાં આવી હતી. ઉપરોક્ત ઉપરાંત, વીમા ક્ષેત્રે રોજગારીની તકો, પાક વીમા વિશેની વિગતો, યોગ્ય ખરીદી વગેરે જેવા વિષયોને આવરી લેતી વીમા પરની હેન્ડબુક લોન્ચ કરવામાં આવી હતી.
વીમાધારકો માટે ફરજિયાત બોર્ડે મંજૂર કરેલી નીતિ:
વીમા કંપનીઓને વીમાના વિવિધ પાસાઓ પર ગ્રાહક જાગૃતિને પ્રોત્સાહન આપતી વિવિધ પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરવા માટે એક્શન પ્લાન સાથે બોર્ડ દ્વારા માન્ય વીમા જાગૃતિ નીતિ હોવી ફરજિયાત છે.
સેમિનાર અને ક્વિઝ કાર્યક્રમ હાથ ધરવો:
સહભાગીઓ તરીકે વીમા મધ્યસ્થીઓ/વીમાદાતાઓ માટે ક્વિઝ સ્પર્ધાનું આયોજન. ગ્રામીણ, અર્ધ-શહેરી વિસ્તારોમાં ગ્રાહક સંસ્થાઓ અને એનજીઓ દ્વારા આયોજિત સેમિનારને સ્પોન્સર કરવા ઉપરાંત પોલિસીધારકના રક્ષણ અને કલ્યાણ પર સેમિનારનું આયોજન કરવું.
વિવિધ માધ્યમો દ્વારા જાહેર જનતા માટે જાગૃતિ અભિયાન હાથ ધરવું:
- ટેલિવિઝન અને રેડિયો: ટેલિવિઝન અને રેડિયો પર પોલિસીધારકોના અધિકારો અને ફરજો વિશેના સંદેશાઓ, વિવાદ નિવારણ માટે ઉપલબ્ધ ચેનલો પર જાગૃતિ કાર્યક્રમો હાથ ધરવામાં આવ્યા છે. ઓલ ઈન્ડિયા રેડિયો, એફએમ રેડિયો અને 144 ખાનગી એફએમ ચેનલો દ્વારા પ્રસારિત પાંચ પ્રાદેશિક ભાષાઓમાં વીમાના વિવિધ સ્વરૂપોની ઉપયોગિતા અને લાભો પર ટીવી કોમર્શિયલ અને રેડિયો જિંગલ્સ દ્વારા નકલી કોલ કરનારાઓ સામે સમગ્ર ભારતમાં અભિયાન.
- પ્રિન્ટ મીડિયા: અંગ્રેજી, હિન્દી અને અન્ય 11 ભારતીય ભાષાઓમાં સતત ઝુંબેશ હાથ ધરવામાં આવી છે જેમાં સામાન્ય લોકોને નકલી કોલ કરનારાઓ અને કાલ્પનિક ઓફરો વિશે સાવચેતી રાખવાનો સમાવેશ થાય છે.
- વેબસાઇટ: પોલિસીધારકો સુધી વધુ અસરકારક રીતે પહોંચવા માટે વીમામાં ગ્રાહક શિક્ષણ માટે સમર્પિત વેબસાઇટ શરૂ કરવી. તેની પહોંચ વધારવા માટે વેબસાઈટનું હિન્દી વર્ઝન પણ લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું. નવી વીમા સામગ્રી જેમ કે. વીમાનો પરિચય; વિદ્યાર્થીઓને લક્ષ્ય બનાવતા વીમા ક્ષેત્રમાં રોજગારની તકો; ખેડૂતોના લાભ માટે પાક વીમો અને સમયાંતરે વીમાની યોગ્ય ખરીદી અને સામાન્ય પાસાઓ પર વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો સાથે વીમા પરની હેન્ડબુક. ‘યંગ કોર્નર’- પોલિસીધારકોની વેબસાઇટ પર એક ઇન્ટરેક્ટિવ સિક્સ ગેમ ફીચર લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું.
- સોશિયલ મીડિયા ઝુંબેશો: સોશ્યલ મીડિયાનો લાભ લેવો. સંબંધિત સંદેશાઓ અપલોડ કરીને નાણાકીય શિક્ષણના પ્રસાર માટે યુટ્યુબ , ફેસબુક અને ટ્વિટર
- મેટ્રો રેલ: નવી દિલ્હી, હૈદરાબાદ વગેરે જેવા વિવિધ શહેરોમાં મેટ્રો રેલમાં વીમા જાગૃતિ ઝુંબેશ હાથ ધરવી.
- જનરલ ઈન્સ્યોરન્સ કાઉન્સિલ દ્વારા મોટર, આરોગ્ય, ગ્રામીણ અને મિલકત વીમા પર પાન ઈન્ડિયા વીમા જાગૃતિ અભિયાનને પ્રાયોજિત કરવું.
ફરિયાદ નિવારણ:
સમગ્ર દેશમાં ફરિયાદોનું કેન્દ્રિય ભંડાર બનાવવા માટે ઈન્ટિગ્રેટેડ ગ્રીવન્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (આઈજીએમએસ ) ની સ્થાપના અને વીમા પોલિસીધારકને ચિંતાના ક્ષેત્રોના સૂચક ડેટાના વિવિધ વિશ્લેષણ માટે પ્રદાન કરે છે.
સર્વેક્ષણ અને પ્રાયોજક સંશોધન હાથ ધરવું:
- નેશનલ કાઉન્સિલ ઓફ એપ્લાઇડ ઇકોનોમિક રિસર્ચ (NCAER) દ્વારા વીમા અંગે જાગરૂકતાના સ્તરો પર સમગ્ર ભારતમાં સર્વેક્ષણ હાથ ધરવા માટે વીમા જાગૃતિની તેની વ્યૂહરચના સુધારવા માટે. વીમા પ્રવેશ અને જાગરૂકતા વધારવામાં પીએફઆરડીએ ની ઝુંબેશની અસરકારકતા માપવા પોસ્ટ લોન્ચ સર્વે પણ કરવામાં આવ્યો હતો.
- પોલિસી ધારકોના હિતને સુરક્ષિત રાખવા માટે સંશોધન અને વિશ્લેષણ કરવા માટે સંશોધન અનુદાન યોજના શરૂ કરવી
મહત્વપૂર્ણ કડીઓ:
ક્વિઝમાં મોડ્યુલમાં આવરી લેવામાં આવેલા વિષયો પર પ્રસ્તુત માહિતીની તમારી સમજનું સ્વ-મૂલ્યાંકન કરવામાં તમારી મદદ કરવા માટે કાળજીપૂર્વક ડિઝાઇન કરવામાં આવેલા પ્રશ્નોનો સમાવેશ થાય છે.
- મોટર વીમા માટે રંજન બ્રેક્સ
- રંજન હવે તેની હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસી પોર્ટ કરી શકે છે
- રંજન પ્રપોઝલ ફોર્મ ભરે છે
- રંજન ટેક સેવી મેળવે છે
- રંજન કેશલેસ સેવા વિશે શીખે છે
- રંજન ફ્રી લુક પીરિયડ વિશે શીખે છે
- રંજન લાઇસન્સ પ્રાપ્ત મધ્યસ્થીઓ વિશે શીખે છે
- વીમા લોકપાલની રંજનની શોધ
- રંજન સર્વેયર વિશે શીખે છે.
- રંજન યુલિપ વિશે વધુ શીખે છે
- રંજનને સમજાયું કે પ્રામાણિકતા એ શ્રેષ્ઠ નીતિ છે
- રંજન અન્ડરઇન્સ્યોરન્સને સમજે છે

વીમા લોકપાલની રંજનની શોધ

મોટર વીમા માટે રંજન બ્રેક્સ

રંજન યુલિપ્સ વિશે વધુ શીખે છે

રંજનને સમજાયું કે પ્રામાણિકતા એ શ્રેષ્ઠ નીતિ છે

રંજન 'અંડર ઇન્શ્યોરન્સ' સમજે છે

રંજન હવે તેની હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસી પોર્ટ કરી શકે છે

રંજન ફ્રીલુક પીરિયડ વિશે શીખે છે

રંજન પ્રપોઝલ ફોર્મ ભરે છે

રંજન લાઇસન્સ પ્રાપ્ત મધ્યસ્થીઓ વિશે શીખે છે

રંજન સર્વેયર વિશે શીખે છે

રંજન ટેક સેવી મેળવે છે

રંજન કેશલેસ સેવા વિશે શીખે છે

આઈઆરડીએઆઈ દસ્તાવેજી ફિલ્મ

આઈઆરડીએઆઈ: આઈઆરડીએઆઈ જાણો

આઈઆરડીએઆઈ આઈઆરડીએ કૉલ સેન્ટર

આઈઆરડીએઆઈ વીમા લોકપાલ

આઈઆરડીએઆઈ આઈજીએમએસ

આઈઆરડીએઆઈ આઈજીએમએસ વિડિઓ ટૂર

આઈઆરડીએઆઈ હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ પોર્ટેબિલિટી

આઈઆરડીએઆઈ ગ્રાહક શિક્ષણ વેબસાઇટ

આઈઆરડીએઆઈ જનરલ ઈન્સ્યોરન્સ
- વીમા જાગૃતિ દિવસ - 2016
- વીમા જાગૃતિ દિવસ - 2015
- વીમા જાગૃતિ દિવસ - 2014
- આઈઆરડીએઆઈ વાર્ષિક સેમિનાર
- બીમા બેમિસાલ
- આઈઆરડીએઆઈ કનેક્ટ કરે છે
- જાગો ગ્રહક જાગો
- પ્રાયોજિત ઇવેન્ટ્સ
- વીમા જાગૃતિ સર્વેક્ષણ
- વર્નાક્યુલર કોમિક બુક્સ
- નિબંધ સ્પર્ધા
- અન્ય જાગૃતિ પહેલ
- આઈઆરડીએઆઈ ઇબુક્સ
- આઈઆરડીએઆઈ ની વીમા જાગૃતિ ઝુંબેશ (2010-2015) નો સર્વે રિપોર્ટ લોન્ચ કર્યા પછી